C.S.A Sicherheitsdienste & Service Agentur

Unser Unternehmen hat den Anspruch, ihren Kunden mit der bestmöglichen Qualität zu dienen. Die Erfüllung der Kundenwünsche hat deshalb für uns höchste Priorität.
Die Qualität unserer Leistungen soll die Wünsche unserer Kunden vollständig erfüllen.
Nur Leistungen von höchster Qualität können auf dem hart umkämpften Markt langfristig das Überleben und das Wachstum des Unternehmens sichern.
Nur wenn wir gewissenhaft mit dem uns entgegengebrachten Vertrauen seitens unserer Kunden, Mitarbeiter, Partner und Eigentümer umgehen, können wir auch in Zukunft deren Ansprüchen gerecht werden und diese sogar übertreffen.
Wir setzen uns für benachteiligte sowie am Rand stehende und von der gesellschaftlichen Teilhabe ausgeschlossene Menschen ein.
Ziel unseres Handelns ist die soziale Teilhabe aller Menschen.

Unsere Kunden mit ihren spezifischen Bedürfnissen stehen im Mittelpunkt unseres Handelns.

Wir kooperieren mit allen zuständigen Behörden und Partnerunternehmen.
Eine enge und gute Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten ist obligatorisch.
Wir entwickeln die Qualität unserer Dienstleitungen kontinuierlich weiter. Durch ein eingeführtes, integriertes Managementsystem nach DIN EN ISO 9001 und nach DIN 77200 sichern wir den organisatorischen und institutionellen Rahmen für eine hohe Qualität unserer angebotenen Dienstleistungen.
Mit internen Fortbildungen stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeiter dieses kundenorientierte Leitbild kennen und in ihren Arbeitsbereichen konkret umsetzen.
Die Zufriedenheit der Kunden ist der Maßstab für die Qualität unserer Dienstleistung.
Dies gilt auch nach innen gegenüber den eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Deren Gesundheit und Wohlbefinden sind die Grundlage für die Leistungsfähigkeit unseres Unternehmens.
Unser Qualitätsverständnis umfasst deshalb nicht nur die Dienstleistungen und Produkte, sondern auch die internen Prozesse.

Wir verpflichten uns, die Anforderungen unserer Kunden und die für unsere Dienstleistungen und Produkte zutreffenden rechtlichen und technischen Verpflichtungen zu verstehen und einzuhalten.
Ebenso wichtig sind für uns eine effektive Kostenkontrolle, eine optimale Preisgestaltung sowie die Einhaltung der für unsere Dienstleistung geltenden gesetzlichen wie behördlichen Vorgaben.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten alle erforderlichen Informationen, Anweisungen und Ausstattungen, um sie in die Lage zu versetzen, ihre Aufgaben kompetent und sicher auszuführen.
Unsere Kunden und Lieferanten werden hierbei angemessen eingebunden.
Das auf Nachhaltigkeit angelegte Handeln macht unser Unternehmen zu einem zuverlässigen Geschäftspartner. Unser Unternehmen übernimmt Verantwortung für die Zukunft.

QUALITÄT ist unsere Zukunft - sie schafft zufriedene Kunden und sichert unsere Arbeitsplätze.