Alle europäischen Aktivitäten des Unternehmens werden von Bietigheim aus geleitet. DLW Flooring GmbH ist mit eigenen Kundenservice-Centern in ganz Europa vertreten. Die hohe Kundenzufriedenheit resultiert unter anderem aus den zahlreichen Serviceleistungen des Unternehmens und seiner umfangreichen Produktpalette, die alle Verlegetechniken abdeckt.