Die Geschichte und die Gegenwart der Kommunikation sind das Thema des Museums: In der Dauerausstellung „Medien erzählen Geschichte(n)“ erhalten BesucherInnen von der Buschtrommel bis zum Internet einen umfassenden Einblick in die Entwicklung der Kommunikationstechnik. Auch Kunstwerke von Salvador Dalí, Joseph Beuys oder Carl Spitzweg sind hier zu sehen. Auf dem Dach des Museums befindet sich eine Funkstation, die aktiv genutzt wird, und besucht werden kann.
Interessante, wechselnde Ausstellungen auf zwei Stockwerken erschließen die große Bandbreite des vielschichtigen Themas Kommunikation.
Das abwechslungsreiche museumspädagogische Angebot mit der Kinderwerkstatt, Workshops, Führungen und Kindergeburtstagen spricht besonders Familien an.