ACC Mystery Shopping GmbH

Betrachtet man den amerikanischen und asiatischen Markt, ist der Bereich Service- und Kundenzufriedenheit in Deutschland noch stark ausbaufähig. Amerika ist schon lange ein großes Vorbild, doch zu viele Unternehmen in Deutschland und Europa schaffen es nicht, den Kunden konsequent und auch dauerhaft glücklich zu machen.

Die ACC Mystery Shopping GmbH ist Spezialist in den Bereichen Mitarbeiter Überprüfung und Motivation, Mystery Checks von Niederlassungen, Filialen, Shops, Franchise Nehmern, Online-Shops, Callcentern und Produkten jeglicher Art.

Die Überprüfung durch unsere geschulten, gebrieften und zuverlässigen Mystery Shopper bietet Ihnen eine objektive Analyse.

Unsere Kunden können jederzeit, bereits während der Testkaufserie, online auf die Testkaufergebnisse zugreifen.

„ … Deutschland ist immer noch eine Servicewüste und weit davon entfernt, den Kunden wie einen König zu behandeln!“