Hier hört einem immer jemand zu. Seien es Konflikte in der Beziehung, Schwierigkeiten im Elternhaus oder in der Schule, Probleme mit Behörden, Suche nach einem Arbeitsplatz oder sonstige Problemchen - im Backstage versuchen die Sozialpädagogen in Gesprächen den Jugendlichen Hilfestellung und Orientierungshilfe in schwierigen Situationen zu geben.