DB Regio AG - Region NRW

Die DB Regio AG, Region NRW, ist ein Geschäftsbereich der DB Regio AG und erbringt als Eisenbahnverkehrsunternehmen Verkehrsleistungen im Schienenpersonennahverkehr.

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Bitte wenden Sie sich wie gewohnt an den regionalen Kundendialog.
Telefonisch erreichbar ist der Kundendialog für alle Belange rund um die Züge der DB Regio NRW unter der Nummer
0180 64 64 006
* (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 60ct/Anruf)
Die Anrufe werden täglich von 6 bis 22 Uhr entgegen genommen. Außerhalb dieser Kernzeit werden Anrufe zum Bahnverkehr automatisch an die Kollegen vom Fernverkehr weitergeleitet. So ist eine Kundenbetreuung rund um die Uhr sichergestellt.

Wer nicht zum Hörer greifen mag, erreicht den Kundendialog per E-Mail unter kundendialog.nrw@deutschebahn.com oder unter der Faxnummer 0251 - 28 74 13 03.