Hema Nieuwleusen

HEMA maakt het dagelijks leven graag leuker en makkelijker met producten die uitblinken in bijzondere eenvoud. Daar vertellen we je hier op Facebook graag alles over. Maar nog liever horen we wat jij er van vindt. Jij staat, als onze volger, centraal. Daarom stellen wij het op prijs als je actief meedoet. Samen met jullie willen we het verhaal rond HEMA vertellen. Wij doen ons best om alles wat jullie plaatsen ook te bekijken. Wij verwijderen zaken die wij irrelevant, ongepast of ongewenst vinden.

HEMA SOCIAL MEDIA HUISREGELS

HEMA is aanwezig op Facebook, Twitter en nog een aantal andere social media platforms. We vinden dit een uitstekende plek om verhalen van HEMA met onze klanten te delen en zo in gesprek te zijn met onze fans. Je kunt bij ons terecht met vragen, opmerkingen, klachten, ideeen en alles wat je graag met HEMA wil bespreken.

Om het gezellig en beschaafd te houden op onze platformen hebben we een aantal huisregels die gelden voor alle social media kanalen van HEMA. We vragen je vriendelijk om je hieraan te houden.

• Ga netjes met elkaar om. Bedreigen, schelden, hatelijk gedrag en kwetsen is onnodig. Dit kunnen we dan ook niet accepteren en HEMA modereert hier dan ook op. HEMA behoudt zich het recht voor om iedere post of bericht dat we niet relevant, ongewenst of ongepast vinden te verwijderen. Bij herhaaldelijk onwenselijk gedrag kan HEMA besluiten om je als gebruiker te bannen van ons platform.

• Respecteer elkaars privacy en mening.

• Ben je actief op een social platform van HEMA en heb je het idee dat HEMA een kwetsend of ongepast bericht over het hoofd heeft gezien? Laat het ons dan vooral weten. Dit kan via het platform zelf of via onze consumentenservice kanalen (http://www.hema.nl/klantenservice).

• We waarderen feedback op HEMA, haar producten, winkels, medewerkers en diensten enorm. We luisteren graag en probereren hier altijd wat mee te doen. Houd er wel rekening mee dat ondanks het feit dat HEMA een bedrijf is, er gewoon mensen werken. Houd klachten of opmerkingen richting onze medewerkers dan ook gepast en beschaafd.

• HEMA kan deze huisregels op ieder moment bij werken of aanpassen.