Hotel Coach - Consulting & Realization

Damit ein Gast einen für ihn perfekten Aufenthalt in Ihrem Hotel erleben kann, müssen alle Bestandteile seiner "Guest Journey" stimmen. Diese beginnt beim ersten Kontakt über Ihre Website, geht weiter über die Buchung, entscheidet sich während seiner Zeit in Ihrem Haus und fängt aufs Neue mit dem weiterführenden Dialog nach seinem Besuch an.
Die Qualität dieser Gästereise durchgängig aufrechtzuerhalten, wird in einer Zeit des immer härter werdenden Wettbewerbs und gestiegenen Gästeanspruchs zunehmend schwerer.

Dafür steht Ihnen das Team von "HOTEL COACH" zur Seite und betreut Sie ganzheitlich.
Denn auf der Grundlage unserer langjährigen Hotel- und Tourismus-Erfahrung beraten wir Sie nicht nur in allen Bereichen Ihres Hauses, sondern bündeln und steuern bei Bedarf Experten aus Vertrieb, Marketing, Architektur und Technologie.

So sorgen wir für mehr Gästezufriedenheit und mehr Ertrag – und führen Ihr Hotel sicher in die Zukunft.

Übrigens: HOTEL COACH - offizieller Partner für die Deutsche Hotelklassifizierung

Jedes Hotel der Kategorien 4*S, 5* und 5*S muss regelmäßig seine Zertifizierung überprüfen lassen. HOTEL COACH ist im Rahmen der Deutschen Hotelklassifizierung für einen Mystery Check akkreditiert und anerkannt und übernimmt diese Aufgabe professionell sowie diskret.