Hotel Francis Palace se nachází v klidné části města, mezinárodně vyhledávaného již od dob vlády Františka Josefa I. Lázně jsou vyhledávané pro 22 druhů nezaměnitelných minerálních pramenů, o kterých jsou první písemné zmínky již z roku 1502. Jeden z nich, pramen Štěpánka, je využíván při léčebných procedurách našeho hotelu.
V našem hotelu naleznete 36 dvoulůžkových a 6 jednolůžkových elegantně zařízených pokojů. K standardnímu vybavení každého pokoje patří vlastní koupelna/wc, lednička, telefon s přímou volbou, SAT – TV, radiobudík, vysoušeč vlasů, trezor a možnost bezdrátového připojení k internetu.
Součástí hotelu je recepce, restaurace, kavárna, letní a zimní terasa, výtah, parkoviště hlídané kamerovým systémem, směnárna, kadeřnictví, kosmetika, pedikúra a manikúra. Léčebné procedury zahrnují bazén, různé druhy koupelí. Hostům slouží i přilehlá zahrada s posezením a fontánkou minerální vody. Všechny služby je možné hradit kreditními kartami.