Hugo Hamann Bürobedarf Hamburg

Die Firmengruppe Hugo Hamann ist eines der führenden Unternehmen seit mehr als 115 Jahren mit kaufmännischer Tradition im Norden und darüber hinaus.

Im Rückblick auf unsere langjährige Firmengeschichte wissen wir, dass wir uns die Wertschätzung unserer Kunden jeden Tag neu verdienen müssen. Im Dialog mit unseren Kunden hören wir zu und lernen: Gemeinsam entwickeln wir neue, individuelle Beschaffungslösungen und erkennen Optimierungspotenziale bei bestehenden Systemen.

Als Dienstleister in der Bürobedarfsbranche sind wir
• ein verlässlicher regionaler Partner, der zugleich bundesweit Namenhafte Unternehmen in Ihren Beschaffungsprozessen unterstützt
• Berater und Logistiker für sämtliche E-Commerce-Themen,
• ein erfahrener, kompetenter und zuverlässiger Servicepartner für die Themen Büromaterial, Bewirtungs- und Reinigungsartikel, Werbemittel, Formularwesen und viele weitere C-Artikel
Wir verstehen uns als Dienstleister in allen Fragen rund um das Büro und sind mit unseren spezialisierten Fachbereichen zukunftsorientiert ausgerichtet. Ob Büromöbel und Einrichtungskonzepte, IT-Lösungen, Kopier -und Drucksysteme oder der alltägliche Bürobedarf, wir finden für Sie die richtigen Produkte und Lösungen und bieten Ihnen Beratung, Planung, Schulung und technischen Service aus einer Hand.

„Im Mittelpunkt steht der Mensch“ lautet unser Leitsatz, der unser Tun und Handeln nach innen und außen bestimmt. Das gilt in besonderem Maße für die Arbeit mit unseren Kunden, aber auch für den Umgang mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
An allen Standorten fördern wir durch die Schaffung qualifizierter Ausbildungsplätze die Nachwuchsarbeit und in der uns angeschlossenen gemeinnützigen Christof-Husen-Stiftung findet unser soziales Engagement seinen Ausdruck.
Verantwortung übernehmen, Kompetenz und Leistungsbereitschaft täglich aufs Neue beweisen –
dafür stehen wir mit unserem Namen.

Heute ist die Unternehmensgruppe mit elf Standorten in Schleswig-Holstein, Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern zu einer Firmengruppe rund um den Begriff ‚Bürokompetenz‘ zusammengeschlossen.

Wir sind auf kundenspezifische Individuallösungen spezialisiert. Dabei ist unsere oberste Prämisse, Lösungen im direkten Dialog mit unseren Kunden nach den individuellen Prozessgegeben¬heiten zu implementieren. So kann vermieden werden, Prozessabläufe an den technischen Voraussetzungen ausrichten zu müssen.

In den Anwendungen von E-Procurement Lösungen stecken wesentliche Einsparpotenziale.
Wir analysieren den Beschaffungsprozess in Ihrem Unternehmen und optimieren Ihre Prozesskosten. Die gesamte Prozesskette von der Bedarfsdefinition bis zum Zahlungsvorgang wird hierbei auf Einsparpotenziale überprüft. Im Gespräch mit Ihnen bauen wir Ihr individuelles Bestellkonzept auf. Und realisieren mit unseren Kunden gemeinsame Schnittstellen für die unterschiedlichsten Schnittstellen.

Wir praktizieren ein Qualitätsmanagementsystem nach EN ISO 9001 sowie ein Umweltmanagementsystem nach ISO 14001, um den Erwartungen und Anforderungen von Kunden und Behörden zu entsprechen, die gesetzten gesamtbetriebswirtschaftlichen Aufgaben zu erfüllen und zugleich einen ständigen Verbesserungsprozess zu ermöglichen. Hierbei beachten wir folgende Grundsätze:

• Kundenorientierung
• Prozessorientierter Ansatz
• Kontinuierliche Verbesserung
• Verantwortlichkeit der Führung
• Systemorientierter Managementansatz
• Einbeziehung der beteiligten Personen
• Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
• Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen

Wir betrachten bei der Umsetzung stetig sämtliche Prozesse, vergleichen die Zielsetzung mit den Istwerten und können so Verbesserungen erreichen. Interne Abläufe unterliegen einer laufenden Prüfung und werden dabei ständig verbessert.
Beispiele für laufendes internes Qualitätsmanagement in den vergangenen Jahren sind:

• Direkte elektronische Übertragung von Bestellungen aus dem ERP-System des Kunden sowie Rückübertragung von Rechnungsdaten. Die Prozessoptimierung durch diese enge Anbindung des Lieferanten- an das Kundensystem führt zu Zeit- und Kostenersparnissen.
• Umstellung des Bestellprozesses auf durchgängige elektronische Abwicklung vom Auslösen der Bestellung bis zur Kommissionierung der Ware, dadurch optimale Liefergenauigkeit.
• Aufbau eines zugriffsoptimierten Lagersystems mit ständiger Überprüfung der Umschlagshäufigkeit der Lagerartikel und dynamischer Anpassung der Lagerplätze. Die Belieferung des Kunden wird damit deutlich beschleunigt.
• Erhöhung der Artikelverfügbarkeit durch kontinuierliche Überprüfung der Umschlagshäufigkeit der Artikel des Kernsortiments. Rückstände bzw. Nachlieferungen werden damit erheblich reduziert.
• Einsatz eines eigenen Lieferservice statt der Beauftragung von Kurierdiensten, dadurch Verbesserung der Lieferqualität (Vermeidung von Transportschäden, Minimierung des Verpackungsmülls, Abwicklung von Rückgaben mit minimalem Aufwand).
• Durchgängige telefonische Erreichbarkeit der Sachbearbeitung durch intelligente Schichtplanung.

Die Firmengruppe Hugo Hamann ist Unterzeichner des PBS-Ehrenkodex und verpflichtet sich damit unter anderem zur Einhaltung der Bestimmungen des Wettbewerbsrechts sowie zur Unterlassung von Handlungen, die den guten kaufmännischen Sitten widersprechen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Internetseite www.pbs-ehrenkodex.de.

Eine sich aus dem PBS-Ehrenkodex ableitende Maxime ist die transparente und ehrliche Preisgestaltung gegenüber dem Kunden.

Für unsere Kunden stehen jederzeit persönliche Ansprechpartner im Innen- und im Außendienst zur Verfügung. Darüber hinaus stehen Ihnen selbstverständlich auch unsere Experten für IT- und Systemangelegenheiten sowie unsere Geschäftsführung jederzeit direkt zur Verfügung. Diese Kontinuität ermöglicht eine einfache und reibungslose Zusammenarbeit zwischen Kunde und Lieferant.

Die Hugo Hamann GmbH & Co. KG – Ihr starker Partner bei der Konzeption und Realisierung der Büromateriallogistik und des gesamten C-Artikelmanagements.