Jens Dagné Haare . Kosmetik . Zweithaar

Unternehmensphilosophie

Die Kunden haben ein Recht auf M E H R !
Mit diesem Anspruch leben und zelebrieren Jens und Christel Dagné seit Jahrzehnten ihren Beruf und zählen heute zu den erfolgreichsten Friseurunternehmern in Deutschland. Ganz nach dem Woody Allen-Motto „Anders sein als die anderen“ haben sie ihr Konzept stets auf höchstem Niveau weiterentwickelt. „Nicht nur Nummer eins bleiben, sondern den Abstand ausbauen“, lautet die Motivation der beiden Beauty-Visionäre. Im Fokus stand und steht dabei stets – und zwar schon lange bevor der SPA-Gedanke in irgendeinem Friseursalon Einzug hielt – die Kunden individuell zu beraten, um sie anschließend von Kopf bis Fuß als Schönheitsberater, Friseur- und Kosmetikunternehmen mit Weltklasse-Anspruch zu verwöhnen und ihnen Schönheit und Wohlbefinden zu schenken.

WIR HÖREN IHNEN ZU !

Wenn ein Friseur ohne Zaudern den Frisurenwunsch der Kundin eins zu eins umsetzt, sollte sie schnell aufstehen und gehen! Es ist unsere Überzeugung, dass vor jedem Schnitt ein ausführliches Beratungsgespräch stehen muss. Wer als Friseur der Kundin keine Fragen stellt, spielt Lotto: Vielleicht zieht er mit seinem Schnitt den Hauptgewinn, wahrscheinlich liegt er aber daneben. Ein Friseur muss die Kundin als Ganzes erfassen: In welcher Umwelt lebt sie, was macht sie beruflich, wie viel Geschick und Zeit hat sie für das Styling, welche Gesichtsform hat sie?

Dazu kommt, dass die Kundin nicht selten eine „andere Sprache“ spricht als wir. Wenn eine Kundin sagt, sie will einen Pagenkopf, denkt sie vielleicht tatsächlich an einen modischen Bob. Ein Friseur muss also zuhören, um zu erfahren, was die Kundin wirklich will. Auch während des Schneidens sollte er Blickkontakt halten, öfters etwas von der Arbeit zurücktreten, die Kundin mit dem Haarschnitt als „Ganzes“ sehen um immer wieder abzuchecken, ob er auf dem richtigen Weg ist. Ganz wichtig ist auch eine wissenschaftlich fundamentierte Kopfhaut- und Haardiagnose, denn nur aus einer gesunden Kopfhaut kommt ein gesundes Haar. Bei uns ist es selbstverständlich, dass zuerst die Beratung steht , gefolgt von der Haar- und Kopfhaut-Analyse. Es geht nicht anders!