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Menschen überzeugen, nicht überreden.

Die Inhalte der Seminare sind so strukturiert, daß sie direkt umsetzbar sind. Nach kurzer Zeit öffnet sich die Tür zum freundlichen, professionellen und liebevollen Kundenkontakt. Nachhaltig und mit viel Humor lernt man, dass Umgangsformen nicht spießig sondern verdammt wichtig sind und Körpersprache eine Sprache für alle ist. Höflichkeit hat nichts mit Steifheit zu tun und Körpersprache nichts mit aufgesetztem Tun!