Technovideo Esslingen

Häufig gestellte Fragen
Wie werde ich Kunde?
Die Anmeldung erfolgt genauso, wie bei jeder üblichen Videothek auch: Sie kommen zu den Öffnungszeiten mit Ihrem Personalausweiss bei uns vorbei (siehe Kontakt). Hier bekommen Sie dann von uns eine Mitgliedskarte. Die Anmeldegebühr beträgt 5,00 €. Bei einer Aufladung von € 20,- gibt es € 3,- zusätlich als Bonus dazu, zudem fällt die Anmeldegebühr weg. Sie können sich bereits im Vorraus hier online anmelden. Anmelde- und Servicezeiten Mo-Di-Do-Fr 17.30 – 20.00 Sa 16:30 - 20:00 oder wie bisher nach Terminvereinbarung Tel.: 0172 69 2929 8 oder per Skype unter: Fossir73278
Was mache ich mit der Kundenkarte?
Mit Ihrer Kundenkarte können Sie in unserer Filiale, rund um die Uhr, Filme ausleihen oder kaufen. Die Kundenkarte funktioniert so ähnlich wie eine Geldkarte/Guthabenkarte. Sie laden Ihre Kundenkarte z.B. mit einem 10,- € Schein am Automaten auf und leihen Filme aus so lange Guthaben auf Ihrer Kundenkarte vorhanden ist. Sie können zu jeder Zeit Ihr Guthaben am Automaten aufstocken und weitere Filme ausleihen oder kaufen.

Wieso eine 24h Videothek?
Unsere Filiale ist mit einem Verleihautomaten ausgestattet. Dieser Verleihautomaten verwaltet alle Verleihvorgänge unserer Kunden. Somit ist gewährleistet, dass zur jeder Zeit, egal ob spät in der Nacht oder am frühen Morgen, nonstop Filme am Automaten ausgeliehen werden können.

Der Automat funktioniert nicht?
Egal ob spät in der Nacht oder am hellichten Tag. Bei einem Ausfall des Automaten rufen Sie uns sofort an (s. Notfallnummer auf der Kundenkarte, am Automaten, am Türscanner) !

Mein Finger wird am Automaten nicht erkannt?
Als erstes : Ihr Finger sollte keine Verletzungen haben. - Der Finger muss auf dem Fingerscanner so liegen, dass der Fingerscanner kein Licht durchlässt. - Den Finger von oben auf den Scanner legen, bzw. die Fingerspitze sollte die vorderen zwei Punkte berühren. Probieren Sie es mehrmals. Falls der Automat Ihren Finger überhaupt nicht mehr erkennt, einfach zu den Öffnungszeiten bei uns vorbeikommen und wir scannen Ihren Finger neu ein.

Wo kann ich meine Kundenkarte aufladen?
Sie können Ihre Kundenkarte direkt am Automaten rund um die Uhr ab 5,00 € aufladen. Oder direkt im Büro zu den Öffnungszeiten.

Wie viele Filme darf ich auf einmal mitnehmen?
Sie können bis max. 5 Filme auf einmal mitnehmen, anschauen und wieder zurückbringen. Danach wieder 5 Filme auswählen und mitnehmen, usw.

Wie kann ich Filme online reservieren?
Sie können z.B. von zu Hause aus Filme über unsere "Online Reservierung" reservieren. Die Reservierung ist kostenlos und wird mit keinen weiteren Gebühren verrechnet. Sie müssen lediglich die Filme innerhalb einer Stunde nach der Reservierung am Automaten (!!! linker Terminal !!!) abholen. Nur beim Versäumen, die Filme innerhalb 1 Std. abzuholen, wird € 1,00 Gebühr pro Film angerechnet!

Reservierung über das Handy
Es ist möglich Filme von überall über ein Handy zu reservieren. Voraussetzung ist ein HTML-fähiges Mobiltelefon das Internetzugriff hat z.B. über GPRS oder UMTS Einfach diese Adresse im Handy eingeben: http://mytechnovideo.servehttp.com/

Probleme mit dem Login?

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- Sitzungscookies, um die von Ihnen reservierten Filme während dieser Internet-Sitzung zu speichern (diese Cookies werden nach Beenden der Verbindung, bzw. Schliessen des Browsers wieder gelöscht) Sitzungscookies müssen aktiviert sein!

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Damit die Reservierung problemlos verläuft muss Javascript aktiviert sein.

Noch Fragen? Unser wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!