Kompetenz bedeutet "zu etwas fähig sein" und die Bauberatung erfordert neben Fachwissen auch ein gehöriges Maß an Sozialkompetenz. Man ist nicht kompetent, wenn man jemandem einen Hauskatalog zuschickt, in Beratungsterminen davon spricht, dass man der Beste sei und beim Bauen alles gut würde. Es ist zum Beispiel kein Zeichen von Kompetenz, wenn man arglose Bauherren mit einem tollen Preis ködert, um sie/diese dann während der Beratungen und Bemusterungen auf Fehlmengen und Mehrpreise aufmerksam zu machen. Mit unrealistischen Hauspreis-Angeboten kann man schließlich kein Haus erfolgreich bauen!